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5 ferramentas de gestão para redes sociais

23 de janeiro de 2020

Nathanna Alves

Conheça 5 ferramentas de gestão de redes sociais para alavancar seus resultados.
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Precisa de ajuda com a gestão das redes sociais? 🤔 Separamos 5 ferramentas que ajudam a alcançar melhores resultados e criam um relacionamento com o seu público.

Falamos aqui sobre estratégias para aumentar as visitas do seu site. Mas, como estão as suas redes sociais? Ter um perfil no Instagram ou uma página no Facebook vai além de criar conteúdo: é preciso fazer também a gestão dessas redes. Acompanhar o engajamento, analisar as métricas e mensurar os resultados são atitudes tão importantes quanto manter o fluxo de postagens. Só assim você saberá quais conteúdos estão tendo um melhor desempenho, quais horários de pico em cada rede e qual o perfil dos seus fãs e seguidores.

A gestão das redes sociais garante que você conheça melhor seu público-alvo e crie um conteúdo de qualidade – que fidelize e engaje – trazendo mais visibilidade para a sua marca.

Claro que, fazer essa gestão manualmente pode ser muito complicado. Por isso, separamos 5 ferramentas que ajudam nesse processo. Confira!

1. mLabs

Através do mLabs você pode fazer agendamentos para Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube, Pinterest e Google Meu Negócio – completo, não acha?

O destaque é que, para o Instagram, você pode agendar postagens para o Feed, Stories e até IGTV. Também está disponível algumas funcionalidades para essa rede: fazer repost, marcar produtos no Instagram Shopping e agendar primeiro comentário do post são algumas delas.

🛠 Funcionalidades

  • É possível responder Inbox, Direct e WhatsApp;
  • Caso você use o RD Station, é possível enviar leads para a plataforma;
  • Disponibiliza relatórios para acompanhar as métricas (inclui performance dos Stories);
  • Workflow – ferramenta para controle de fluxo de criação e aprovação de posts;
  • Feed – é possível responder e acompanhar comentários do Facebook e do Instagram.

2. Hootsuite

O Hootsuite é uma ferramenta bem simples e intuitiva, que permite o agendamento de posts para Instagram, Twitter, Facebook e LinkedIn. Também é possível gerar relatórios para acompanhar o desempenho das postagens e interagir respondendo às mensagens e aos comentários.

🛠 Funcionalidades

  • Agendamento ilimitado;
  • Monitoramento da concorrência;
  • Autenticação de duas etapas;
  • Coworking – é possível adicionar a equipe ao board.

3. Agorapulse

O Agorapulse segue o mesmo padrão das duas primeiras, oferecendo também a possibilidade de gestão do Youtube, o que é um diferencial. Além disso, existe o recurso CRM, que fornece informações detalhadas sobre os fãs e seguidores – você pode ver informações do perfil público e notas privadas de cada usuário.

🛠 Funcionalidades

  • Oferece ferramentas de marketing gratuitas: Relatório de Anúncios, Boletim do Twitter, Barômetro de Páginas do Facebook;
  • Relatório de hashtags – determinando quais tags geram maior engajamento;
  • Comparação de engajamento – mostra como os seus fãs são comparados com outros no seu nicho;
  • Relatório de ROI do Facebook.

4. SocialGest

Oferece agendamento para Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram – o diferencial aqui são as métricas. A ferramenta permite a visualização dos principais KPIs de cada rede social. Também é possível gerar relatórios, responder comentários e mensagens e obter métricas dessas conversas.

🛠 Funcionalidades

  • É possível programar os posts a partir de um App Web, App Phone e Extensão do Chrome;
  • Permite agendar imagens, vídeos, álbuns e Instagram Stories;
  • Automatização de conteúdo – repete o conteúdo semanalmente ou várias vezes ao dia;
  • Métricas do Instagram Stories;
  • A ferramenta promete que, em breve, disponibilizará Hashtracking e Facebook Ads.

5. Estúdio de Criação

Importantíssimo colocar o Estúdio de Criação, do Facebook, nessa lista. Uma ferramenta gratuita que permite agendar posts para o Instagram (feed e IGTV) e para o Facebook. Ainda não é possível gerar relatórios, mas você consegue acompanhar algumas métricas tanto dos posts, quanto do público das páginas.

🛠 Funcionalidades

  • Programação de posts ou postar usando datas retroativas;
  • Programa fotos, vídeos, links e textos;
  • Acervo de músicas e efeitos sonoros gratuitos para vídeos;
  • Mostra o crescimento do número de seguidores, a taxa de retorno dos fãs e as pessoas que descurtiram a página.

Leia também: Mapa da Empatia – é hora de se colocar no lugar do cliente.

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