Chatbot – O que é? E como usar?
28 de outubro de 2019
Natalia Figueiredo
O Chatbot foi indicado como tendência para 2019 e 2020 por profissionais de marketing digital, cerca de 80% das empresas já planejam implantar algum tipo de automatização em respostas até 2020. Mas como identificar o programa? Em suma, chatbots apresentam diálogos pré-definidos entre o usuário e um “robô”. Automatizando tarefas repetitivas e burocráticas que seriam exercidas por alguém. […]
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