Plano de Marketing: não faça o seu antes de ler esse guia completo!

Tire todas as suas dúvidas e veja valiosas dicas para produzir um bom plano de marketing para o seu negócio ou do seu cliente

Quem trabalha com marketing ouve esse termo o tempo todo: “plano de marketing”. Como se fosse uma entidade, ele guia todos os processos e passos para o  marketing e a comunicação da sua marca. 

Mas afinal, o plano de marketing é tão importante assim? O que tem nele? Qual a sua estrutura? Leia esse artigo da Outlab., uma Agência Digital focada em criatividade, estratégia e resultados, até o final! 

O que é um Plano de Marketing Digital? 

Chamado também de planejamento ou projeto de marketing, trata-se de um documento que registra objetivos, estratégias, indicadores e detalhes sobre a gestão do marketing.

E engana-se quem pensa que o plano de marketing é aplicado somente em instituições maiores. O plano de marketing pode ser aplicado em diversos segmentos, como:

• Ongs ou outras instituições do Terceiro Setor;
• Restaurantes; 
• Eventos;  
• Salões de beleza;
• Confeitaria; 
• Pet Shops; 
• Aplicativos; 
• Turismo; 
• E-commerce;
  
  e por aí vai!

Em resumo: toda e qualquer marca pode elaborar um plano de marketing  para alcançar seus objetivos.

E afinal, o termo correto é Plano ou Planejamento de Marketing? 

Um artigo da Mirago definiu bem a diferença entre os termos: “Planejamento é processo, plano é documento”. 

Formalmente, escreve-se o plano de marketing, que contará com os detalhes para executar o planejamento de marketing. Na prática, qual nomenclatura usar? É  a sua marca quem decide!

O Plano de Marketing é um documento formal? 

Não existe um consenso sobre a formalidade do documento, já que para algumas agências e empresas ele é tratado como um documento formal (e leva inclusive a assinatura dos redatores); e em outras é um documento mais utilizado como um “caminho das pedras”, ou seja, um guia. 

Plano de Marketing ou de Comunicação?

Para responder esta pergunta, teremos que mergulhar rapidamente nos detalhes dos conceitos de Marketing e de Comunicação. 

Uma das definições mais usada como referência é o do guru do Marketing Philip Kotler, que define o Marketing como “o processo de planejar e executar a definição do preço, promoção e distribuição de bens e serviços com o intuito de criar trocas que atendam metas”. 

Ele ainda separa os 4P’s do Marketing: Produto, Preço, Praça e Promoção. A Comunicação, por sua vez, entra no 4° P (promoção), como uma estratégia de relacionamento com a marca e com o público. 

Entendendo a importância de ambos, Comunicação e Marketing, aqui na Outlab. fazemos um plano misto.

Por que o Plano de Marketing é importante? 

Se você está se perguntando para que serve, qual é o objetivo ou qual é a importância do plano de marketing, fique sabendo que ele estruturará as estratégias de marketing do negócio, com  meios de alcançar os objetivos prioritários da sua marca. 

Estes processos serão seguidos pela sua empresa de uma forma estratégica, e não somente intuitiva como muitas marcas o fazem, fazendo ela ter uma vantagem competitiva. 

Um bom plano de marketing possibilita alcançar os mais diversos resultados relevantes para a sua marca:

• Aumento do alcance e seguidores das redes sociais;
• Reconhecimento de marca;
• Criação de um relacionamento mais próximo com o público;
• Mais vendas ou conversões.
  
  e mais!

Outro benefício do plano de marketing é o alinhamento da equipe. Muitas vezes o responsável pelo marketing da sua marca muda. Desta forma, o plano de marketing torna-se o verdadeiro guia das estratégias da sua empresa, independente da substituição da equipe, tornando a comunicação a prova de mudanças estruturais.

Leia também: Vale a pena contratar uma agência de Marketing Digital?

Como elaborar um bom Plano de Marketing? 

Nós, do marketing, queremos sempre começar o trabalho e botar a mão na massa. Mas, antes disso, é importante esclarecer que a elaboração do plano de marketing deve ser feita em conjunto do cliente com a agência.

Isso porque, para montar ou estruturar um bom plano de marketing, deve-se entender primeiramente a marca e as prioridades do negócio. Para isto, a Outlab. sugere conduzir algumas perguntas que precisam ser respondidas:

1. Qual o principal objetivo do seu negócio?
2. Como a sua marca espera chegar no seu objetivo? 
3. Como funciona a comunicação hoje na sua empresa?
4. Quem são seus compradores?
5. Quem é o seu público-alvo?
6. Qual o seu ticket médio? 
7. Como você mede o sucesso da sua marca/empresa?
8. Qual seu diferencial da concorrência para cobrar o que cobra?
9. Quais as características do seu negócio?
10. Qual é a história do seu negócio?

Estas são algumas das informações que lhe ajudarão a entender melhor o cliente, e a montar o plano de marketing perfeito para ele. 

Quais são as etapas e a estrutura de um Plano de Marketing? 

Não existe consenso quanto a organização de um plano de marketing, mas aqui na Outlab. incluímos algumas dessas informações:

• Posicionamento, essência, missão, visão e valores da marca;
• Produtos e/ou serviços;
• Análise de mercado e Benchmarking;
• Pilares de conteúdo;
• e outros aspectos que achamos necessário, sempre adequando o planejamento para o objetivo do cliente. 

Outras referências de plano são do Sebrae, que orienta que o Plano de Marketing tenha três etapas: o planejamento, a implementação e a avaliação. 

Já outras metodologias acreditam em três níveis de plano: estratégico, tático e de ação. 

O Plano de Marketing pode ser atualizado?

Sim! A edição do Plano de Marketing ajuda à marca a se atualizar às mudanças mais recentes do mercado, acompanhando tendências e inovações.

É possível inclusive produzir planos de marketing para campanhas de curta duração. 

Mas atenção à frequência da atualização: se ela  for feita sempre, o trabalho não será constante, e todo o plano de marketing feito com tanto empenho nunca se consolidará. 

Por isso, dependendo do tamanho da instituição, orientamos fazer a atualização a cada um ano, ou no máximo, a cada seis meses.

Vale a pena comprar ou baixar um modelo de Plano de Marketing pronto?

Não são raros os sites que oferecem modelos, exemplos e templates prontos de planos de marketing para baixar hoje na web. 

Como escrevemos anteriormente, não existe um consenso quanto a estrutura de um plano de marketing. Assim como os conteúdos PLR (saiba mais aqui), orientamos usar os templates e os planos prontos, no máximo, como guias, mas nunca como planos oficiais.

Afinal, cada marca, cada agência ou instituição tem objetivos diferentes, e o plano de marketing deve ser adaptado para alcançar os melhores resultados sempre.

E onde entra a Agência de Marketing nesse processo? 

Ora, a Agência de Marketing vai justamente redigir o plano de marketing, certificando-se de que todos os passos elencados estão sendo seguidos de forma estratégica.

E agora que você sabe a importância de um bom plano de marketing, que tal chamar especialistas para fazê-lo? A Outlab. é uma Agência Digital focada em criatividade, estratégia e resultados. Venha nos conhecer!

Eu quero!