Marketing de Influência: gere mais vendas com criadores de conteúdo

O marketing de influência se tornou uma estratégia fundamental para empresas que querem se destacar no mercado digital. Com o uso de influenciadores digitais, é possível alcançar uma audiência mais aquecida e nichada, e, assim, gerar vendas e visibilidade para sua empresa.

Dá para imaginar que o Brasil seja o 2º país com mais influencers no mundo, ficando atrás apenas dos Estados Unidos?! De acordo com a Influence Marketing Scope, pesquisa realizada pela Scopen, em 2023, foi destinado R$1,3 milhões para o Marketing de Influência. “Em 2023, o orçamento para o marketing de influência foi dividido entre posts (67%), audiovisual (16%), áudio/podcast (8,2%), streaming (4,5%), eventos (3,2%). Para 2024, os profissionais vão aumentar o investimento em posts (45%), eventos (42%), audiovisual (36%), áudio(33%) e streaming (19%).”, explicou Thaís Monteiro, do Meio e Mensagem.

O AliExpress, gigante do marketplace, por exemplo, lançou o programa AliExperts que busca nano influenciadores para divulgar a marca. Não dá pra negar: já passou da hora de ter um influenciador como parceiro da sua marca!

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Marketing de influência é para minha empresa?

Não importa o tamanho da sua empresa, se você está tentando aumentar a consciência de marca, alcançar novos públicos ou impulsionar as vendas, então o marketing de influência pode ser para você. Com a estratégia correta, você pode usar influenciadores digitais para alcançar seus objetivos de negócios.

Vantagens do marketing de influência

A principal vantagem dessa estratégia de marketing é o alcance de um público mais amplo, a construção de confiança e credibilidade, e, principalmente, o aumento das vendas. Além disso, os influenciadores podem ajudar a criar conteúdo autêntico e envolvente que ressoa com sua audiência.

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Quem são os “Influencers”?

Os formadores de opinião têm desempenhado um papel significativo na sociedade por muitos anos. Desde os primeiros dias da publicidade, figuras públicas como atores, modelos e personalidades da televisão foram usadas para influenciar o público e moldar as percepções dos consumidores. No entanto, com a ascensão das redes sociais e da internet, o cenário mudou drasticamente.

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Na era pré-internet, os formadores de opinião eram principalmente atores, modelos, atletas e outras personalidades famosas. Essas figuras foram selecionadas por empresas para endossar seus produtos ou serviços visando aumentar a visibilidade e as vendas. No entanto, esse tipo de marketing era muitas vezes caro e fora do alcance de muitas empresas menores.

Com a chegada da internet e, mais especificamente, das redes sociais, o cenário mudou. Agora, qualquer pessoa com acesso à internet pode se tornar um influenciador. Esses influenciadores digitais, muitas vezes têm um nicho específico e uma comunidade engajada que os segue. Eles são vistos como autênticos e confiáveis por suas comunidades, tornando-os formadores de opinião eficazes.

Sendo assim, "influencers" ou influenciadores digitais são indivíduos que têm poder sobre as decisões de compra de seus seguidores devido à sua autoridade, conhecimento, posição ou relacionamento com seu público. Eles têm seguidores dedicados em suas redes de mídia social e são vistos como especialistas dentro de seu nicho de mercado.

O que diferencia os influenciadores digitais dos formadores de opinião tradicionais é a autenticidade e a conexão pessoal que eles compartilham com seus seguidores. Eles são vistos como pares que compartilham suas experiências, opiniões e vidas. Essa conexão pessoal e autenticidade tornam suas opiniões e recomendações muito mais influentes.

Tipos de influenciador digital

Existem vários tipos de influenciadores digitais, incluindo celebridades, especialistas da indústria, blogueiros, criadores de conteúdo e micro influenciadores. Cada tipo tem suas próprias vantagens e desvantagens, então é importante saber escolher corretamente para sua estratégia de marketing.

Os influenciadores são avaliados, principalmente, por três aspectos principais:

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1. Alcance: Refere-se ao número de pessoas que visualizaram a publicação do influenciador. Cada seguidor é contabilizado apenas uma vez.

2. Ressonância de Marca: Corresponde à conexão estabelecida pelo seu negócio baseada em como o significado da sua marca se reflete na vida do consumidor.

3. Relevância: Trata-se do grau em que o serviço prestado atende à percepção do cliente em relação à resolução do seu problema ou ao atendimento de suas necessidades.

Os influencers podem ser divididos em cinco grupos:

Além disso, existem os seguintes tipos de influenciadores digitais:

1. Celebridade Top

As "Celebridades Top" têm um alcance e ressonância impressionantes, porém, a relevância é baixa. Esses influenciadores costumam abordar vários tópicos de forma mais ampla e conseguem atrair pessoas com gostos muito variados. Whindersson Nunes é um exemplo de influenciador com esse perfil. Com mais de 20 milhões de seguidores no YouTube, o humorista ajuda as empresas a alcançar inúmeras pessoas simultaneamente. Caso o seu objetivo seja aumentar a visibilidade da sua marca, esse é o tipo de influenciador que você deve buscar. No entanto, lembre-se: esse influenciador não é diretamente relevante para o assunto do seu produto ou serviço e, portanto, não é o mais adequado para gerar vendas.

2. Celebridade Fit

Esse tipo de influenciador tem alto alcance, ressonância e relevância! Em essência, é o que toda empresa deseja: se comunicar com uma grande audiência, gerar engajamento, leads e vendas. Thássia Naves, por exemplo, é uma influenciadora de moda com muitos seguidores no blog e nas redes sociais. Porém, devido à sua grande popularidade, os influenciadores desse tipo geralmente cobram um valor elevado pela parceria com as marcas.

3. Autoridade

Caso o seu objetivo seja aumentar a percepção da marca e também converter em uma escala menor, porém muito qualificada para o seu produto ou serviço, invista no perfil "Autoridade". Este tipo de influenciador tem uma audiência menor, porém gera muito engajamento e tem alta relevância. Um exemplo é a Nath Finanças, administradora e orientadora financeira.

4. Ecossistema

Aqui, estamos falando de um grupo de influenciadores em um nicho que podem promover a mesma marca, reforçando-a como dominante dentro desse segmento. Este tipo de influenciador tem alcance muito baixo e ressonância média, mas alta relevância.
Um bom exemplo é a Rafa Oliveira, do Organize sem Frescuras.

5. TrendSetter

Esse tipo de influenciador é conhecido por liderar causas e discussões. Eles são autoridades em um determinado assunto e são, geralmente, os primeiros a defender um ponto de vista e propor uma atitude. No entanto, os "TrendSetters" raramente se associarão a empresas que não demonstram ter princípios alinhados aos seus.
A Bianca Andrade, da Boca Rosa Company, é um ótimo exemplo de influencer TrendSetter.

6. Jornalista

O jornalista tem um alcance alto, pois pode cobrir uma variedade de tópicos e trabalhar para grandes meios de comunicação, mas a ressonância e a relevância dependem de quão engajado ele está com um tema específico. Podemos citar a Andréia Sadi, jornalista da GloboNews, como um bom exemplo de influencer jornalista.

7. Público Interno

O Público Interno são os próprios funcionários da empresa. Eles ajudam a humanizar e divulgar a cultura e os valores da marca. Sem dúvida, esses são os primeiros influenciadores a serem considerados em qualquer empresa. O alcance e a ressonância desse tipo de influenciador são muito baixos, mas a relevância é alta. Nenhum outro influenciador no mundo conhece tão bem a sua marca e possui tanta autoridade para falar dela.

8. Influenciadores Locais

Os influenciadores locais são aqueles que têm uma forte presença em uma área geográfica específica. Eles podem ser particularmente eficazes para empresas que querem focar em um mercado local.

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Como encontrar influenciadores

Existem várias maneiras de encontrar influenciadores. Você pode usar ferramentas de pesquisa de influenciadores (como a Traackr, Influency.me e a Airfluencers), contratar agências específicas do ramo, procurar em hashtags relevantes ou ver quem está engajado com seus concorrentes.

O mais importante é que o influencer crie uma conexão com a sua marca e atinja, realmente, as personas do seu negócio.

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Como medir o retorno do Marketing de Influência?

Para medir o retorno do marketing de influência, você precisa:

1. Ter objetivos

Defina o que você espera alcançar com sua campanha de marketing de influência. Seus objetivos podem incluir aumentar o reconhecimento da marca, gerar leads ou impulsionar as vendas.

2. Conhecer seu público-alvo

Entenda quem é seu público-alvo e o que eles estão buscando. É essencial analisar o público do influenciador para saber se vocês estão falando com as mesmas personas.

3. Encontrar bons influenciadores

Trabalhe com influenciadores que se alinham com sua marca e têm uma boa conexão com seu público-alvo. Peça um media kit e avalie parcerias com outras marcar para conhecer bem o trabalho antes de fechar um contrato.

4. Mensurar resultados

Use métricas para avaliar o sucesso de sua campanha. Isso pode incluir:

Métricas de reconhecimento

Estas são medidas de quanto sua marca foi exposta ao público. Isso pode incluir impressões, alcance e engajamento, mas não se esqueça de avaliar a quantidade de visitas no site.

Métricas de consideração

Estas são medidas de como seu público está respondendo à sua campanha. Isso pode incluir cliques, compartilhamentos e comentários.

Métricas de conversão

Estas são medidas de quantos usuários realizaram a ação desejada, como comprar um produto, se inscrever em um boletim informativo ou preencher um formulário.

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Case de Sucesso

Neste ano, tivemos um projeto bem-sucedido de como utilizar o marketing de influência. Ao fecharmos a parceria com uma influencer para um cliente do nicho de turismo, tivemos um crescimento de 159% de conversões e a taxa de conversão aumentou 6%, em um único fim de semana, chegando a representar 10% de todas as conversões do mês.

Utilizar as estratégias corretas, investir em pesquisa e monitorar o retorno para a sua empresa pode render resultados surpreendentes. E se você precisa de ajuda para definir o seu planejamento e obter resultados, chama a Outlab.

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